§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego 47-400.pl (dalej: „Serwis"), stanowiącego bezpłatny katalog informacyjny o firmach z Raciborza i powiatu raciborskiego.
  2. Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest Łukasz Kozubek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Studio Kozubek, ul. Łąkowa 18b, 47-415 Ponięcice, NIP: 6391803691, REGON: 241395380, e-mail: kontakt@47-400.pl (dalej: „Usługodawca").
  3. Regulamin wydany został na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Osoby, które nie akceptują Regulaminu, nie są uprawnione do korzystania z Serwisu.

§ 2. Definicje

§ 3. Zakres usług

  1. Serwis świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie katalogu firm z Raciborza w formie listy, karty kategorii, karty firmy i mapy interaktywnej,
    • wyszukiwarkę firm według nazwy i kategorii,
    • formularz kontaktowy „Dodaj firmę" umożliwiający zgłoszenie wniosku o dodanie lub aktualizację wpisu,
    • wyświetlanie danych pomocniczych (mapy, zdjęcia satelitarne, pozycje samolotów) z zewnętrznych źródeł publicznych.
  2. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani założenia konta.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia lub ograniczenia dostępu do Serwisu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub niezależnych od Usługodawcy, bez uprzedzenia i bez ponoszenia z tego tytułu jakiejkolwiek odpowiedzialności.
  4. Niezależnie od bezpłatnego katalogu, Usługodawca świadczy na rzecz Przedsiębiorców odpłatne usługi dodatkowe (wpis Premium oraz Strona wizytówka), których szczegółowe zasady, ceny i tryb zawarcia umowy określa § 9 niniejszego Regulaminu. Usługi te są w pełni dobrowolne, a korzystanie z bezpłatnego katalogu nie wymaga ich zakupu.

§ 4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Użytkownika ani za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia powyższych wymagań.

§ 5. Źródła danych i ich charakter informacyjny

  1. Dane Przedsiębiorców prezentowane w Serwisie pochodzą z Rejestrów publicznych, w szczególności z CEIDG, KRS oraz OpenStreetMap. Dane są przetwarzane na podstawie art. 47 ust. 1 ustawy z 6 marca 2018 r. o CEIDG oraz art. 6 ust. 1 lit. e i f RODO.
  2. Dane prezentowane w Serwisie mają wyłącznie charakter informacyjny i orientacyjny. Serwis nie stanowi oficjalnego rejestru przedsiębiorców, a prezentowane informacje nie stanowią wypisu, zaświadczenia ani dokumentu urzędowego w rozumieniu obowiązujących przepisów.
  3. Usługodawca nie gwarantuje aktualności, kompletności, poprawności, ciągłości ani zgodności z prawdą jakichkolwiek danych prezentowanych w Serwisie. Dane mogą być nieaktualne, zawierać błędy, pominięcia lub opóźnienia wynikające z okresu synchronizacji z Rejestrami publicznymi.
  4. Użytkownik korzysta z danych wyłącznie na własne ryzyko i odpowiedzialność. Przed podjęciem jakichkolwiek decyzji gospodarczych, prawnych lub innych istotnych decyzji opartych na informacjach z Serwisu, Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji danych w oficjalnych źródłach (CEIDG, KRS, urzędy).
  5. Jeżeli jesteś Przedsiębiorcą i chcesz zweryfikować, skorygować lub usunąć swoje dane - szczegóły procedury znajdziesz na stronie O danych firm.

§ 6. Wyłączenia odpowiedzialności

  1. Usługodawca, w najszerszym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa, nie ponosi odpowiedzialności za:
    • jakąkolwiek szkodę majątkową lub niemajątkową poniesioną przez Użytkownika lub osobę trzecią w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Serwisu,
    • utracone korzyści, utratę danych, przerwę w działalności gospodarczej, utratę reputacji lub inne szkody pośrednie,
    • skutki decyzji podjętych przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie,
    • treści, produkty lub usługi oferowane przez Przedsiębiorców wymienionych w katalogu - Serwis jedynie agreguje dane z Rejestrów publicznych i nie jest stroną jakichkolwiek relacji Użytkownika z Przedsiębiorcami,
    • zawartość i dostępność stron internetowych podmiotów trzecich, do których odsyłają hiperłącza umieszczone w Serwisie,
    • ewentualne nieprawidłowe działanie zewnętrznych serwisów osadzonych w Serwisie (OpenStreetMap, MapLibre, NASA GIBS, airplanes.live, Esri, CARTO i innych),
    • szkody wynikające z działania siły wyższej, awarii sieci Internet, działań osób trzecich, ataków hakerskich lub wirusów komputerowych,
    • przerwy w działaniu Serwisu spowodowane pracami konserwacyjnymi, modernizacjami lub przyczynami technicznymi.
  2. Usługodawca nie weryfikuje i nie poręcza wiarygodności, jakości, terminowości ani zgodności z prawem działalności jakiegokolwiek Przedsiębiorcy wymienionego w Serwisie. Wpis firmy w katalogu nie stanowi rekomendacji, zaświadczenia o rzetelności ani jakiejkolwiek innej formy potwierdzenia jakości usług.
  3. Żadna z informacji prezentowanych w Serwisie nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego.

§ 7. Obowiązki i zakazy po stronie Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest:
    • podejmowanie działań mających na celu destabilizację lub uszkodzenie Serwisu (ataki DDoS, próby obejścia zabezpieczeń, wstrzykiwanie kodu),
    • pobieranie danych w sposób masowy (scraping) z pominięciem publicznie udostępnionych interfejsów,
    • wykorzystywanie danych z Serwisu do niechcianej korespondencji handlowej (spam), działań marketingowych bez zgody Przedsiębiorców, ani do jakichkolwiek działań sprzecznych z prawem,
    • podszywanie się pod innych Użytkowników lub Przedsiębiorców,
    • wprowadzanie fałszywych danych do formularza „Dodaj firmę",
    • kopiowanie, reprodukowanie lub udostępnianie Treści Serwisu w sposób naruszający prawa własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikom naruszającym Regulamin, bez uprzedniego ostrzeżenia.

§ 8. Formularz „Dodaj firmę"

  1. Formularz „Dodaj firmę" umożliwia zgłoszenie wniosku o dodanie lub aktualizację wpisu w katalogu. Zgłoszenie nie gwarantuje dodania firmy - Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji bez podawania przyczyny.
  2. Osoba wypełniająca formularz oświadcza, że:
    • jest uprawniona do zgłoszenia danej firmy (jest właścicielem, wspólnikiem, prokurentem lub posiada upoważnienie),
    • podane dane są prawdziwe, aktualne i zgodne z rzeczywistym stanem,
    • ma świadomość, że podanie fałszywych danych może stanowić naruszenie prawa.
  3. Usługodawca moderuje zgłoszenia i może odmówić publikacji, zażądać uzupełnienia informacji lub poprosić o dokumenty potwierdzające uprawnienia zgłaszającego.
  4. Dane z formularza są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

§ 9. Usługi płatne: wpis Premium i Strona wizytówka

  1. Charakter usług. Poza bezpłatnym katalogiem Usługodawca oferuje odpłatne usługi dodatkowe:
    • Wpis Premium - wyróżnienie firmy w katalogu: pozycja w czołówce wyników w danej podkategorii, wyróżniona ramka, oznaczenie Premium, rozszerzone pola wizytówki (cennik usług, zespół, social media, godziny, udogodnienia, rezerwacje) oraz aktywne (dofollow) odnośniki do strony Przedsiębiorcy,
    • Strona wizytówka - przygotowanie i utrzymanie prostej strony internetowej Przedsiębiorcy pod adresem w domenie firma.47-400.pl, wykonywanej indywidualnie na podstawie briefu Zamawiającego.
  2. Adresat usług (charakter B2B). Usługi płatne kierowane są wyłącznie do Przedsiębiorców i służą promocji prowadzonej przez nich działalności gospodarczej. Składając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zawiera umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą i mającą dla niego charakter zawodowy. W konsekwencji do umowy nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, w tym ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
  3. Ceny. Wszystkie ceny podawane są w kwotach netto, do których doliczany jest podatek VAT według stawki 23%. Wiążąca jest cena prezentowana w formularzu zamówienia oraz na wystawionej fakturze proforma. Według stanu na dzień ostatniej aktualizacji Regulaminu:
    • Wpis Premium: 190 zł netto za 12 miesięcy w przedpłacie (z 2 miesiącami gratis), tj. 233,70 zł brutto,
    • Strona wizytówka (pierwszy rok): 470 zł netto za projekt i uruchomienie oraz 470 zł netto za 12 miesięcy utrzymania (z 2 miesiącami gratis), razem 940 zł netto, tj. 1 156,20 zł brutto.
    Usługodawca może oferować promocje (np. dla pierwszych zamawiających) na warunkach komunikowanych przy zamówieniu. Ceny mogą ulegać zmianie, jednak zmiana nie wpływa na umowy już zawarte i opłacone.
  4. Zawarcie umowy. Wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia dostępnego pod adresem /reklama/zamowienie przez kliknięcie przycisku „Zamów z obowiązkiem zapłaty" stanowi złożenie zamówienia (oferty zawarcia umowy). Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę, najpóźniej z chwilą wystawienia faktury proforma.
  5. Płatność.
    • Usługodawca wystawia fakturę proforma i przesyła ją na adres e-mail Zamawiającego w ciągu 24 godzin (w dni robocze) od otrzymania zamówienia,
    • płatność następuje w sposób i terminie wskazanym na fakturze proforma - przelewem na wskazany rachunek bankowy albo, gdy Usługodawca udostępni taką opcję, poprzez płatność online (karta płatnicza, BLIK, szybki przelew),
    • rozliczenie ma charakter przedpłaty za cały okres (12 miesięcy z góry); Usługodawca nie pobiera płatności automatycznie ani cyklicznie,
    • po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca aktywuje usługę oraz wystawia i przesyła fakturę VAT.
  6. Realizacja.
    • Wpis Premium aktywowany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, na okres 12 miesięcy,
    • Strona wizytówka konfigurowana jest w terminie 3-7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty i przekazania przez Zamawiającego niezbędnych materiałów (logo, zdjęcia, teksty). Opóźnienie w dostarczeniu materiałów przez Zamawiającego odpowiednio wydłuża termin realizacji,
    • Zamawiający odpowiada za zgodność z prawem oraz prawdziwość przekazanych treści i materiałów i oświadcza, że dysponuje prawami do ich publikacji.
  7. Okres obowiązywania i przedłużenie. Usługa świadczona jest przez 12 miesięcy od aktywacji. Umowa nie przedłuża się automatycznie. Przed upływem okresu Usługodawca może przesłać przypomnienie wraz z nową fakturą proforma. Brak kolejnej wpłaty oznacza wygaśnięcie usługi płatnej z końcem opłaconego okresu, przy czym wpis firmy pozostaje w katalogu w wersji bezpłatnej.
  8. Rezygnacja i zwroty. Z uwagi na zawodowy charakter umowy (ust. 2) Zamawiającemu nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Rezygnacja w trakcie opłaconego okresu nie uprawnia do zwrotu wynagrodzenia za niewykorzystany okres, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów, z odrębnych ustaleń stron albo gdy usługa nie została wykonana z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
  9. Zakres odpowiedzialności. Usługodawca dokłada starań o ciągłość świadczenia usług płatnych, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu; krótkotrwałe przerwy techniczne lub konserwacyjne nie stanowią nienależytego wykonania umowy. Usługa polega na udostępnieniu funkcji i wyróżnień opisanych w ust. 1 i nie obejmuje gwarancji konkretnego rezultatu marketingowego (w szczególności określonej pozycji w wyszukiwarkach, liczby wyświetleń, kliknięć, zapytań ani pozyskanych klientów).
  10. Reklamacje usług płatnych. Reklamacje dotyczące usług płatnych należy zgłaszać na adres reklamacje@47-400.pl, podając NIP lub numer zamówienia oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  11. Faktury elektroniczne. Zamawiający wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur proforma oraz faktur VAT w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§ 10. Prawa własności intelektualnej

  1. Struktura Serwisu, układ graficzny, kod źródłowy, logotyp, teksty autorskie, grafiki i inne elementy twórcze stanowią wyłączną własność Usługodawcy lub podmiotów, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie licencje, i podlegają ochronie zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Dane firm pochodzące z Rejestrów publicznych udostępniane są na zasadach określonych przez właścicieli tych rejestrów (m.in. CEIDG - publiczne, OpenStreetMap - licencja ODbL).
  3. Jakiekolwiek wykorzystanie Treści Serwisu wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku zgodnego z przepisami prawa autorskiego.

§ 11. Postępowanie reklamacyjne

  1. Uwagi i reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na dedykowany adres reklamacje@47-400.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 30 dni od ich otrzymania. Odpowiedź przesyłana jest na adres e-mail zgłaszającego.
  4. Zgłoszenia dotyczące danych konkretnych firm (korekta, usunięcie) prosimy kierować zgodnie z procedurą opisaną na stronie O danych firm.

§ 12. Rozwiązywanie sporów

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
  2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących konsumentów.
  3. Konsumentom przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianie Regulaminu stanowi akceptację nowej wersji.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Aktualna wersja Regulaminu zawsze dostępna jest pod adresem https://47-400.pl/regulamin.

Data ostatniej aktualizacji: 2 czerwca 2026